Assistance à distance - RustDesk

Solution sécurisée pour le support des communes par NOIA

📥 Télécharger RustDesk

Choisissez la version adaptée à votre système d'exploitation. RustDesk est 100% gratuit et open-source.

💡 Comment télécharger :
1. Cliquez sur votre système d'exploitation ci-dessus pour accéder au site officiel RustDesk
2. Cliquez sur le bouton de téléchargement correspondant à votre système
3. Le téléchargement commencera automatiquement

Alternative : Télécharger depuis GitHub Releases
ℹ️ Version préconfigurée disponible
Pour faciliter la connexion, une version préconfigurée avec le serveur NOIA (remote.noia.fr) sera bientôt disponible. Cette version ne nécessitera aucune configuration manuelle.

📋 Comment installer RustDesk ?

🔒 Sécurité et confidentialité

💡 Bon à savoir
Vous pouvez voir tout ce que fait le SGM pendant la connexion. La session peut être interrompue à tout moment en cliquant sur le bouton "Déconnecter".

Questions fréquentes

RustDesk est-il vraiment gratuit ?

Oui, RustDesk est 100% gratuit et open-source. Il n'y a aucun coût caché, ni abonnement.

Dois-je laisser RustDesk ouvert en permanence ?

Non, vous pouvez fermer RustDesk après utilisation. Ouvrez-le uniquement lorsque vous avez besoin d'assistance.

Le SGM peut-il se connecter sans mon autorisation ?

Non, chaque connexion nécessite votre accord explicite. Vous recevez une notification et devez cliquer sur "Accepter".

Que faire si j'ai un problème d'installation ?

Contactez votre SGM par email ou téléphone. Il pourra vous guider pas à pas dans l'installation.

📞 Besoin d'aide ?

Votre Secrétaire Général de Mairie numérique est à votre disposition

En cas de difficulté d'installation, contactez votre SGM qui vous guidera pas à pas.